דילוג לתוכן

מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 14 ביולי 2026

מדיניות זו מתארת כיצד מסלולי-ישראל אוספת, משתמשת, שומרת ומגינה על מידע אישי בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981 ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017.

1. המידע שאנו אוספים

בעת הרשמה ושימוש עשויים להיאסף שם, כתובת דוא״ל, מזהה חשבון ותיעוד הסכמות; נתוני מיקום GPS בזמן ניווט; מסלולים, עצירות, כתובות והעדפות שנשמרו; וכן נתוני שימוש טכניים כגון זמני פעילות, איכות GPS, אירועי חישוב מסלול מחדש, סוג מכשיר ותקלות.

אין חובה חוקית למסור מידע, אך ללא פרטים הנדרשים להרשמה, מיקום או מסלול ייתכן שלא ניתן יהיה לספק את השירות הרלוונטי.

2. מטרות האיסוף והשימוש

המידע משמש ליצירת חשבון, תכנון והפעלת ניווט, שמירת מסלולים והעדפות, שיפור דיוק וביצועים, אבטחת השירות, מניעת שימוש לרעה, תמיכה במשתמשים, עמידה בחובות חוקיות והפקת נתונים מצרפיים שאינם מזהים.

לא נעשה שימוש במידע אישי לצורך דיוור פרסומי ללא הסכמה מתאימה, וניתן לבטל הסכמה לדיוור בכל עת.

3. משך שמירת הנתונים

פרטי חשבון ומסלולים נשמרים כל עוד החשבון פעיל ועד להשלמת בקשת מחיקה, בכפוף לחובות חוקיות ולצורך הגנה על זכויות. נתוני תפעול וטלמטריה נשמרים לתקופה הנדרשת לשיפור, אבטחה ובירור תקלות, ולאחר מכן נמחקים או עוברים תהליך הפיכה לבלתי מזהים.

גיבויים עשויים להישמר לתקופה מוגבלת נוספת בהתאם למחזורי הגיבוי והאבטחה, ולא ישמשו למטרה חדשה.

4. זכות עיון, תיקון ומחיקה

בהתאם לסעיפים 13–14 לחוק הגנת הפרטיות, אדם רשאי לבקש לעיין במידע המוחזק עליו, ולבקש לתקן או למחוק מידע שאינו שלם, ברור, מעודכן או נכון. ניתן גם לבקש מחיקת החשבון והמידע, בכפוף למידע שנדרש לשמור לפי דין או לצורך הליך משפטי.

בקשה תוגש בכתב לפרטי הקשר שבסעיף 9, עם מידע סביר המאפשר אימות זהות ומניעת חשיפת מידע לאדם אחר.

5. העברת מידע לצדדים שלישיים

לצורך מפות, איתור כתובות וחישוב מסלולים נעשה שימוש בשירותים המבוססים על OpenStreetMap ובשירותי Geocoding. לצורך מתן השירות עשויות להישלח אליהם קואורדינטות או מחרוזות חיפוש, בהתאם למדיניות הספק.

מידע עשוי להימסר גם לספקי תשתית ואחסון הפועלים עבורנו, לרשות מוסמכת על פי דין, או במסגרת שינוי מבני בכפוף לשמירה על מטרות המדיניות. איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים.

6. אבטחת מידע

מיושמים אמצעים ארגוניים וטכנולוגיים בהתאם לאופי המידע ולתקנות אבטחת מידע, ובהם בקרת גישה והרשאות, אימות משתמשים, הפרדת מידע, תיעוד אירועים, גיבויים, עדכוני אבטחה ובחינת סיכונים. הגישה למידע ניתנת רק למורשים הזקוקים לו לצורך תפקידם.

אין מערכת החסינה לחלוטין. במקרה של אירוע אבטחה נפעל לצמצום הנזק, לתחקור ולדיווח כנדרש לפי דין.

7. עוגיות ואחסון מקומי

הפלטפורמה משתמשת בעוגיות ובאחסון מקומי הנחוצים להפעלת התחברות, שמירת העדפות, מצב מסלול, עבודה לא מקוונת ואבטחה. ייתכן שימוש במדידה תפעולית לצורך ביצועים ושיפור השירות. אין שימוש בעוגיות פרסום התנהגותי ללא הודעה והסכמה מתאימה.

ניתן להגביל עוגיות בהגדרות הדפדפן, אך חסימת רכיבים חיוניים עלולה לפגוע בהתחברות ובתפקוד השירות.

9. מנהל מאגר המידע ומימוש זכויות

מנהל מאגר המידע: [שם הגוף המשפטי — נדרש להשלים]; מספר זיהוי: [ח.פ/ת.ז — נדרש להשלים]; כתובת: [כתובת מנהל המאגר — נדרש להשלים]; דוא״ל לפניות פרטיות: [כתובת דוא״ל — נדרש להשלים].

בפנייה יש לציין את סוג הבקשה ופרטים המאפשרים לזהות את החשבון. נשיב בתוך פרק הזמן הקבוע בדין, לאחר אימות זהות מתאים.

התקן את ROUTES

חוויית ניווט מלאה במסך מלא, גם ללא אינטרנט